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豫你同在 护你安泰丨信泰保险捐赠100万元,支援河南受灾地区重建工作

来源:信泰保险 作者:信泰保险 发布时间:2021-08-03

近日,河南省多地遭遇强降雨天气致灾,牵动着全国人民的心。信泰保险在做好自身防汛工作的基础上,全力支持防汛救灾,与河南人民共渡难关。为支持河南防汛救灾工作,信泰保险向郑州市红十字会捐赠现金100万元,用于河南受灾群众救助及灾后重建。

自暴雨汛情发生以来,信泰保险高度重视,制定应急预案,加强客户理赔服务保障,具体内容包括:

· 开通24小时报案:全国客服热线95365,公司官方微信服务号、掌上信泰APP人工及自助受理客户报案;客户通过“信泰保险官微”,即可全面支持8项查询和30项在线变更功能;也可致电信泰保险河南分公司理赔热线0371-56828039,0371-56828035进行报案;

· 启动紧急出险排查:主动排查事故地区客户信息,随时为事故客户提供救援帮助,主动探视慰问信泰保险出险客户;

· 开通绿色理赔通道:对本次事故出险的客户,信泰保险将安排专人对客户理赔予以全程指导,快速结案;

· 简化理赔手续:对于政府权威部门公布的伤、亡名单,客户申请后可先行给付保险金,后续再补充资料;

· 取消医院限制:因本次事故出险需紧急救治的客户,可就近选择医疗机构进行治疗,其就诊医院范围不受保险合同条款约定的就诊医院等级限制;

· 医疗险产品取消自费项目限制:医疗险客户因本次事故入院治疗的,信泰保险承担非医保报销范围的医疗费用。

同时,在积极响应河南银保监局印发的《关于做好强降雨安全管理和金融服务工作的紧急通知》的同时,信泰保险河南分公司积极行动,采取多项举措应对灾情。7月29日下午,河南分公司的志愿者们将购置的被子、防潮垫、纯净水、卫生纸等物资送到了河南日报报业大厦,积极配合河南日报传媒有限公司发起的“爱汇中原”爱心捐助行动,并紧急驰援尉氏县庄头镇孙庄村,为村民灾后重建尽绵薄之力。

 

豫你同在,护你安泰。接下来,信泰保险河南分公司将与当地政府部门继续保持沟通,密切关注后续灾情,随时准备为出险客户提供咨询和理赔服务,简化理赔流程,共同做好救援理赔工作。

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