12月20日下午,由信泰保险研究院和《中国保险报》联合主办的第十期“中国保险热点对话”在北京举办。来自中国保险行业协会、中国保险学会、多家保险机构及互联网企业人士,围绕本期对话的主题“互联网保险:探索与创新”展开深入探讨。
论坛上,信泰保险总裁特别助理、信泰研究院院长刘越女士代表主办方发表了欢迎致辞,指出真正意义上的互联网保险是用互联网的模式改变保险行业运行的逻辑,是一种对传统商业模式的颠覆。信泰保险助理总裁连子智先生也就信泰在互联网领域的开拓现状进行了介绍,并就互联网金融未来的发展趋势发表了个人意见。
与会代表普遍认为,互联网保险的发展浪潮,在改变了保险领域销售渠道、竞争环境的同时,也在慢慢颠覆着目前保险的商业模式;互联网保险不仅仅是销售渠道的变迁,更是依照互联网的规则与习惯,改变保险现有的产品、运营与服务模式;互联网保险是互联网和传统保险的跨界组合,需要改变过去的传统思维,用互联网思维引领保险的发展;采用互联网“用户至上”的理念,准确把握用户需求,不断为客户提供超越预期的极致体验才是互联网保险的内核;大数据的应用使得保险产品和服务的个性化及私人定制成为可能,这将有助于解决保险产品和服务的同质化问题;在当前手机和平板设备日益普及的环境下,作为个人数据入口的移动互联网代表了互联网发展的核心趋势。
信泰保险研究院和《中国保险报》联合主办的此次论坛,是保险行业就互联网保险的探索与创新进行的首次对话。此次对话,现场讨论气氛活跃,交流内容极具广度深度,对互联网保险领域的未来发展具有很好的借鉴意义,被报业高层赞为“中国保险热点对话”开办十期以来最专业、最开放、最受关注的一期。