为提升人身保险行业服务品质，根据中国保监会《人身保险公司服务评价管理办法》（保监发[2013]73号）规定，中国保险行业协将对56家人寿保险、健康保险公司进行客户服务满意度电话调查。从各保险公司2013年接受过承保、理赔或其他售后服务的客户中随机取样，委托北京华通人商用信息有限公司进行电话回访。调查时间自2014年7月10日至9月15日止。欢迎广大保险消费者对人身保险公司的服务品质进行评价，并提出宝贵意见和建议。
北京华通人电话调查外呼号段如下：
北京：（010）53212482；84-89
保定: （0312）5883075-773；5900442-854；5901104-994；5902414-872；5903037-879；5907699-757
锦州：（0416）2380xxx；2383xxx；2120xxx；2126xxx；2322xxx；2339xxx
廊坊：（0316）5212751-52；5268270-365
西安：（029）68663394-401、68663950-97、85760472-535
特此通告。
来源:中国保险行业协会
