8月19日，浙江省保险行业协会一行来访信泰保险浙江分公司，指导人身险窗口服务建设工作，通过实地察看，省保险行业协会对信泰保险浙江分公司服务窗口各项建设表示认可，希望信泰保险浙江分公司继续保持良好的服务水准，在探索客户服务的道路上更进一步，不断完善客户服务。

信泰保险浙江分公司一直以来都十分重视客户服务质量，注重软硬件齐头并进，在提升服务人员专业素养的同时，不断加强窗口建设，为客户营造良好的服务环境，切实保护消费者合法权益。在服务窗口建设方面，信泰保险浙江分公司在职场内设置相关警示标志，并于显著位置放置投保提示书、投保指南、理赔流程等一整套宣传资料，便于客户索取和阅读，进一步了解投保、理赔等相关流程及注意事项，为客户行使知情权提供保障。

信泰保险浙江分公司表示，将始终秉承“一切为了消费者”这一主题，不断加强窗口服务质量与水平，致力于建立和规范人身险窗口服务标准，维护消费者合法权益，为消费者提供更为优质的服务。