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信泰保险浙江湖州中心支公司:重疾快速理赔暖人心

来源:浙江分公司 作者:吴旻 发布时间:2014-10-20

日前,一位客户专程来到信泰保险浙江湖州中心支公司,送来了一面书有“信泰保险,雪中送炭”的锦旗,以示感谢。

原来,该客户2013年10月投保了信泰保险恒泰两全保险附加重大疾病保险,投保七个月后,被确诊为“腮腺恶性肿瘤”。确诊后,客户记起曾在信泰保险投保重大疾病保险,便致电咨询。得知情况后,信泰保险工作人员为客户悉心讲解相关理赔注意事项,并随即启动了理赔工作相关程序,积极协助客户收集理赔资料。

2014年7月2日,客户向信泰保险正式提交理赔申请资料。十余天后,信泰保险便完成了10万元理赔款的赔付工作。在拿到理赔款后,经过三个多月的积极治疗,客户的身体基本恢复。康复后,客户首先想到的,就是要感谢信泰保险在其生病期间为其提供的关怀和保障服务。于是就有了开头的一幕。

对于客户的感谢,信泰保险浙江湖州中心支公司表示将始终坚持“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观,以实际行动服务更多客户,践行“一朝结缘,一生守信”的承诺。



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