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信泰保险:两地通力合作 彰显保险真爱

来源:山东分公司 作者:钱雪平 发布时间:2015-03-03

近日,信泰保险山东烟台中心支公司与福建三明中心支公司密切配合,完成了一起12万余元的跨地区身故理赔案件,再一次体现了保险的价值和我司的温情服务。

据了解,刘先生是烟台某大型企业的财务总监,事业有成,家庭美满。但他却于2014年11月在三明市出差时突发疾病,客死异乡。这个消息对于他的家庭无疑是晴天霹雳。一个孩子、四个老人、银行贷款……一切重担突然间落到了她妻子一个人的肩上。庆幸的是,他妻子当初在信泰保险为其投保了一份重疾保险。在处理完刘先生后事之后,她于今年2月初向我司递交理赔材料。

我司接到报案后,考虑到事发突然,横跨两地,立即组织精干人力对客户的工作、生活、经济等基本情况进行了解,并到客户家中探访。与此同时,我司又积极联系案发地三明中心支公司的同事配合对案件进行详细的了解调查。在信泰保险山东、福建两家分公司,以及信泰保险烟台、三明两家中心支公司的通力合作下,理赔人员在最短的时间内将案件的所有情况一一厘清,迅速完成赔付。

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