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信泰保险河南分公司:快速理赔是诚信,信泰服务暖人心

来源:河南分公司 作者:刘畅 发布时间:2016-05-04

4月29日上午,一面写着“快速理赔是诚信,信泰服务暖人心”的红色锦旗送到了信泰保险河南分公司,送锦旗的是一位患有重型再生障碍性贫血女孩的父亲王先生。他女儿于2010年6月投保了恒泰两全保险附加恒泰重大疾病保险,他非常感谢信泰保险在第一时间给予理赔,理赔款的到来为孩子顺利进行手术治疗提供了保障。

从最初的对保险的不认可到接到保险公司的理赔款项,王先生深刻认识到了保险的重要性。他说,信泰保险接到他们的报案申请后,及时与其联系,工作人员还一次次到医院帮助办理理赔申请,协助递交理赔资料,最终在手术之前及时送来了80000余元理赔款,手术之后还到医院慰问病情,这让王先生非常感动。“如果没有保险,我们的生活会陷入绝望,会无力承担巨额医疗费用”,他表示,是公司快速的理赔给了他振作的信心,帮助解决了女儿后期治疗费用,他非常感谢信泰保险及时的理赔和热情的服务。

信泰保险河南分公司一直注重客户服务品质,在接到客户报案申请后,多次往返医院面访客户,协助客户办理理赔申请,最终帮助客户解决燃眉之急。信泰保险河南分公司也将继续本着一心一意为客户服务的理念,不断为客户提供更为高效、便捷、专业的服务,塑造良好的企业形象。


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