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信泰保险:创新服务模式,以收带展促发展

来源:信泰保险 作者:信泰保险 发布时间:2016-10-10

截至9月30日,信泰保险续收保费系列新单承保标保822万,以102.7%的达成率提前92天达成年度任务目标。 

信泰保险续收系列一直坚持以续期、服务带动新单销售,策划了一系列独具信泰特色的客户服务活动,加强客户与公司的互动,推动公司与客户之间形成良好的交流和沟通局面。

同时,信泰保险积极探索客户服务新模式,除了提供传统如收费、保全和理赔等基本服务之外,依据公司战略目标,利用新技术、新手段强化服务品质,提升服务效能。结合当下“互联网+”思维,信泰保险运用大数据技术对客户信息进行有效分析和整合,大大提高对客户的特性、需求判断的准确性。信泰保险还实施了客户分级管理服务模式——针对客户需求的多样性,为不同客户提供差异化、个性化服务,提高服务时效,提升客户服务体验。

优质的服务和良好的客户关系,增进了客户对信泰保险的品牌认同,有力带动了续收系列新单业务的快速发展。

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