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信泰保险河北分公司:至诚服务 至真关爱

来源:河北分公司 作者:魏赞 发布时间:2017-04-20

“真没想到……你们会过来探望……”河北保定某县的张女士满含热泪地对前来探访的信泰保险员工动情地说道。

近日,信泰保险河北分公司副总经理吴金堂携我司工作人员,带着筹得的善款和米面油等慰问品前往保定某县客户张女士家中进行探望。

破旧的院落,简陋的家具,这景象让来到张女士家中的人心里为之一震。据了解,客户张女士曾在2012年购买信泰保险的产品,每年都会接到我司的服务电话。然而就在今年,我司工作人员在致电张女士的过程中细致地了解到客户似乎急需用钱,得知情况后,我司运营人员积极与客户沟通并安排服务人员上门亲访客户,却发现原来是客户女儿患上白癜风,后续医治需要高额的费用,因此客户才会如此着急。

了解实情后,信泰保险河北分公司总经理室便在第一时间积极倡导公司员工进行爱心捐款,最终共筹得善款22333元,为这个苦难的家庭送去了温暖。

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