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信泰保险山东菏泽中心支公司:大爱保险 信泰真情

来源:山东分公司 作者:李永丽 发布时间:2017-08-10

信泰保险山东菏泽的张女士在2016年7月份投保了信泰恒泰重大疾病保险A款,保额10万元,附加了恒泰特定重大疾病保险A款,保额10万。2017年5月,张女士在社区查体时,被怀疑甲状腺癌,为明确诊断,她立即到北京中国医科学院肿瘤医院进行了确诊。最终,她得到的确诊结果是甲状腺乳头状癌,随即做了手术治疗。

2017年7月22日,张女士通过信泰保险全国客服热线95365报案申请理赔。信泰保险山东菏泽中心支公司接到报案后,迅速派出理赔人员与张女士取得联系。我司理赔人员在了解其详细情况后,帮助其准备理赔材料,24小时待机随时解答客户的疑惑。7月26日,理赔材料收集齐全后,我司工作人员当天录入系统完成审核。第二天,20万元理赔款及时打到张女士的账户。理赔之迅速,服务之真诚,充分彰显信泰保险“专业、高效、贴心、便捷” 的服务理念。

张女士对我司快速理赔服务给予高度赞扬,特制锦旗以示答感激:“理赔迅速,诚实守信,大爱保险,信泰真诚!” 

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