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常见保险术语
若我身在海外怎么办?仍然可以投保么?
答:仅限于在有我们分公司的地区投保,若投保后出国,出险时的理赔服务只能在中国大陆地区办理。
港澳台及外籍人士,如何投保?

答:您需要持有效身份证件,并且必须在投保当地有固定住所、固定工作且在当地工作或居住满一年以上;同时出险后也只能在中国大陆地区办理理赔服务。

通过互联网投保,是否需要签收回执?犹豫期如何计算?
答:通过网络投保的方式,客户可以即时拿到电子保险合同,视同当时已签回执,犹豫期为保险合同生效之日起10日内。
是否全国各地均可在网上投保?

答:目前仅限于已开设浙江、江苏、北京、河北、福建、河南、山东、黑龙江、辽宁、上海、湖北、江西、宁波、广东、厦门、青岛、深圳、大连18家分公司的地区的客户可在网上投保。

网上投保后,保单何时生效?

答:投保缴费成功后,保单次日零时开始生效。

我中间断掉可不可以再续?
答:可以的,如果您处在登录状态,您中间断掉了,您可以在会员中心“我的订单”中找到订单,继续完成接下来的操作。
如何确保我的个人资料安全?
答:我们将对您所提供的资料进行严格的管理及保护,防止您的个人资料丢失、被盗用或被篡改。
被保险人告知是什么?
答:被保险人告知,指被保险人相关健康信息告知,若被保险人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,或者因过失未履行如实告知义务,我们可以依法解除合同。
互联网销售产品的保障内容和保障程度,我可以随意调整选择么?
答:您可以在我们提供的保障程度范围内进行选择。
我的户口在北京,但因个人原因,需要长期住在别的省市,投保时的投保地区应该怎样填写?
答:考虑到理赔的方便性,在购买保险时建议您选择常住地。
网站上购买保险有什么优势?
答:您好!互联网销售的保险产品,具有低廉的价格和便捷的购买方式,让您足不出户,就可以轻轻松松得到所需保障。
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