保险合同获取

保险合同是保险公司与投保人就投保要约达成一致后提供给投保人的电子或纸质凭证，是投保人与保险公司约定保险权利义务关系的协议。客户通过电子渠道投保时，无论选择“电子保单”或“纸投保单”，在保单犹豫期后，均为通过“信泰保险官微”-“纸质保单申请”或“信泰保险官微”-“电子保单下载”获取另一种类型的保险合同，但通过纸质投保单投保时，公司仅能提供纸质保险合同。

现金价值查询

可查询保单对应的现金价值金额。

单证通知书

可查询已发送过的电子通知书具体内容，包含：万能保险年度状态报告、红利通知书、投资连结保险年度状态报告等。

保全查询

可查询该保单操作过的所有保全项目，包含保全类型、操作生效时间、保全受理号、退补费金额。

微信回访

微信回访指我司通过微信服务号向客户提供的一种新型回访方式。是依托互联网、人脸识别、短信验证码等技术，整合运用多项科技手段，对客户身份真实性进行验证，确认投保人知悉合同主要内容和犹豫期等相关权利的回访。

回执回销

保单回执是指保险公司在与客户签订保险合同后，向客户发送的一份确认函，以确认保险合同所载明的信息正确无误，客户对条款内容知悉理解。客户可通过“信泰保险官微”-“回执回销”签署电子回执，完成回执回销；也可签署纸质回执交由业务人员送至公司，完成回执回销。

业务员资质查询

可以查询保险业务员的基本情况、业务品质和业务能力等各类信息。

加保

加保是指投保人在保险合同成立后向保险公司提出增加基本保险金额的申请。

减保

指保险合同成立后，经投保人申请，保险公司在一定金额范围内降低保险合同原有的保险金额或保险费。降低部分的保险金额或保险费视同部分解除保险合同。

退保

含犹豫期退保和退保，在条款未明确规定不允许投保人解除保险合同的情况下，提出解除保险合同。

保单复效

指自保险合同效力中止后的两年内，投保人申请恢复保险合同效力并补交欠交保费和其它未还款项，经保险公司核保同意，恢复保险合同效力的业务操作。

保单挂失

客户在保单遗失后，可以申请挂失，保单找回后投保人须及时办理挂失解除手续。

年金领取确认

对于信泰如意享（七金版）养老年金保险，如客户可在官微指定领取年龄，并上传有效身份证件，在银保通出单会自动匹配客户确认后的年龄。

基本资料变更

包含投保人及被保人的联系地址、工作单位、邮政编码、住宅电话、传真电话、电子邮箱、国籍、婚姻情况、驾照类型等的变更。

身故受益人变更

指保险合同生效后，经被保险人申请或投保人申请经被保险人同意，保险公司变更保险合同现有身故受益人，并重新指定新的身故受益人；或对原身故受益人的资料进行变更。

证件有效期维护

指对客户的证件有效期更新和修改。

续期缴费信息变更

包括银行类型、开户省市、卡类型、银行账户的变更；其中卡类型支持借记卡或存折，暂不支持信用卡。

补充告知

补充告知是指保险合同成立后，如发现客户在投保时告知事项有遗漏或有误，经投保人申请，办理补充告知手续。保险公司对补充告知后的投保资料将做出新的承保意见。

保单贷款

保单贷款是指根据条款规定，投保人以不超过申请贷款时保险合同现金价值的一定比例向保险公司申请贷款。

贷款清偿

指质押贷款的保单在贷款后清偿全部贷款本息和的行为，可申请提前清偿及部分清偿。

生存金给付

指被保险人生存至保险期满或约定领取年龄、约定领取时间的，保险公司按合同约定向生存受益人给付各项生存保险金、高等教育金、婚育祝福金、年金、满期保险金等的服务。

追加保费

追加保险费是指在万能险保单有效期内，经公司审核同意后，可申请追加保险费，以用于增加个人账户价值。

续期缴费

可对续期保单进行在线缴费。

银行卡授权

客户提供个人结算账户，授权我司扣除续期保费。